ПН-ПТ с 9:00 до 18:00 Заказы через сайт 24/7 Только качественные товары для занятий
Главная FAQ
Какие способы доставки вы предлагаете?

На выбор нашим клиентам предлагается несколько способов доставки в зависимости от выбранных товаров.

Для товаров отправляемых напрямую из Китая ("Конструктор"):



Для основного каталога (отправка из Москвы):


Как снять мерки, чтобы заказать ифу?

Вы можете заказать ифу из представленной размерной линейки:




Либо полностью по вашим меркам. Для заказа костюма необходимы 8 основных мерок:
  • Рост
  • Вес
  • Длина рукава от 7-ого шейного позвонка до желаемой длины
  • Длина кофты(от 7-ого шейного до желаемой длины)
  • Обхват груди
  • Обхват талии
  • Обхват бедер
  • Длина штанов(от пояса до желаемой длины)
Так же, если у Вас специфическое телосложение, например очень широкие плечи, узкие/широкие запястья и т.д., то могут понадобиться дополнительные мерки. Вы можете уточнить данный момент при покупке ифу с размером "На заказ" у нашего менеджера.

Возможен ли возврат товара в вашем магазине?

Позиции изготовленные не под заказ Вы можете вернуть в течении 7 дней с момента получения товара (доставка или самовывоз). При возврате товара, за исключением случаев брака, доставка оплачивается покупателем. В случае получения товара с браком, мы полностью компенсируем стоимость доставки до клиента и отправки товара обратно.

Возврат позиций изготовленных на заказ не предусмотрен, за исключением случаев брака.

Каким способом можно оплатить товар? При каких условиях я могу получить деньги обратно?

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты заказа:

  • Qiwi wallet

  • Yandex деньги

  • Перевод на банковскую карту

  • Перевод на банковский счет

  • Оплата банковской картой в шоуруме (только для заказов с самовывозом)

  • Оплата банковской картой онлайн



При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты. По завершении оформления заказа наш менеджер предоставит вам данные, необходимые для совершения оплаты выбранным способом.

Если товар, который вы получили оказался бракованным, то мы вернем вам стоимость этого товара. Так же мы даем гарантию доставки товара логистической компанией и в случае, если ваша посылка до вас не дошла, мы полностью возместим стоимость заказа. Обратите внимание, сразу после получения посылки Вы должны ее проверить в присутствии курьера, и если вдруг содержимое повреждено, то составить "Акт о несоответствии". Только в случае предоставления "Акта о несоответствии" мы сможем возместить стоимость поврежденного товара.
Могу ли я оплатить товар при получении?

В зависимости от клиента и суммы заказа мы работаем по полной или частичной предоплате. Частичная предоплата возможна только для постоянных оптовых покупателей и условия оплаты обсуждаются индивидуально.

Что делать если стоимость товара в моем заказе получается дешевле доставки?

Самый простой способ это выбрать дополнительные позиции в нашем магазине, чтобы увеличить общий вес посылки, снизив таким образом стоимость каждого кг и распределив цену доставки по разным позициям. Если Вы заказываете ифу и обувь на сумму 4000руб, оплачивая за доставку 1000руб - это значительно менее ощутимо, чем если Вы закажете только обувь за 500руб заплатив те же 1000руб за доставку.

Второй вариант- это связаться с нами и обсудить ситуацию, возможно мы сможем найти удобный для Вас выход.

Есть ли в вашем магазине система скидок?

Для зарегистрированных покупателей нашего магазина действует следующая система скидок, основанная на сумме общих заказов:

  • от 10 до 30 тысяч рублей - 5%
  • от 30 до 60 тысяч рублей - 7%
  • от 60 тысяч рублей и выше - 10%

Более подробно все скидки нашего магазина можно посмотреть в разделе "Скидки".
Что такое бонусный счет?

Бонусный счет(баланс) это наш способ отблагодарить постоянных клиентов. Периодически мы устраиваем разные конкурсы, отправляем подарки на праздники в виде бонусов, начисляем бонусы за отзывы/помощь в продвижении сайта. Вы можете потратить баллы со своего баланса на полную или частичную оплату заказа.

Если вам не хватает бонусных баллов для полной оплаты заказа и вы хотите использовать баллы для частичной оплаты, оставьте пометку в поле "Дополнительная информация" при оформлении заказа, либо сообщите о своем желании нашему менеджеру.
Как быстро вы отправляете заказ? Как долго идет послыка?

По срокам изготовления и доставки все зависит от выбранного товара и способа доставки.

Первый этап - изготовление товара.

Для всех товаров из конструктора "конструктор" срок изготовления составляет 1-3 недели после оплаты заказа. Так же, для части позиций тренировочного оружия для ушу из категории "Оружие", срок изготовления составляет 30-40 дней с момента оплаты.

Товары из каталога "Основной каталог" имеются в наличии в нашем московском шоуруме и поэтому отправляются в течении 1-2 рабочих дней с момента оплаты заказа.

Второй этап - посылка отправлена и едет к вам.

Здесь все зависит от выбранного способа доставки. Мы предлагаем два варианта для товаров из "Конструктора":

Вариант первый - отправка по тарифу "Малогабаритный экспресс". Срок доставки из Китая до вас 20-25 дней. Так же мы гарантируем возврат денег, если вдруг посылка не дойдет.

Второй вариант - VIP-экспресс. Доставка из Китая в Москву в течении ,strong>3-4 дней с последующей отправкой курьерской компанией по России. Так же предоставляется гарантия доставки.

Для товаров из основного каталога отправка компанией СДЭК по России или СНГ(доступные страны Вы можете уточнить у наших сотрудников или на сайте компании СДЭК), в среднем сроки составляют 2-7 рабочих дней, а точные сроки зависят от города назначения.
Зачем мне покупать одежду в вашем магазине, если можно найти дешевле?

Ответ на эти вопросы довольно прост - качество товара. Если Вас не интересует качество и ищете что подешевле, то сразу скажем - это не к нам. Вы конечно можете найти ифу за 2000-3000руб, но стоит понимать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В случае с одеждой для тренировок, цена сказывается на качестве самой ткани, ниток и кроя соответственно.

Вот несколько пунктов за то, чтобы сделать заказ у нас:
  • Наши швеи это профессионалы своего дела, много лет занимающиеся исключительно пошивом одежды для тренировок ушу;

  • Себестоимость ткани, которая используется при пошиве костюмов, выше чем стоимость большинства предложенных на рынке ифу. Этот простой факт поможет понять отличия в качестве ткани и пошива нашей одежды от большинства представленной на рынке товаров для ушу;

  • Многие годы жизни и работы в Китае помогли нам лучше понять менталитет и поведение китайцев. Это в свою очередь, помогает добиться лучших товаров по лучшим ценам у наших поставщиков, и предложить эти товары нашим клиентам;

  • Мы сами практикуем ушу, цигун, тайцзи. Поэтому знаем, что надо для тренировок, как должна сидеть одежда на теле, обувь на ногах и оружие лежать в руке;

  • Мы дорожим своей репутацией и нашими клиентами, поэтому всегда тщательно выбираем поставщиков и стараемся выполнить заказ в срок.
Безусловно мы не можем знать все потребности покупателей, поэтому стараемся прислушиваться к нашим клиентам и расширять ассортимент. Вы всегда можете оставить свои пожелания по ассортименту или нашей работе и мы постараемся стать лучше для Вас.
Являются ли материлы на сайте публичной офертой?

Обратите внимание, все материалы на сайте представлены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой. После оформления заказа менеджеры свяжутся с Вами чтобы подтвердить наличие/стоимость позиций.

Мы так же вправе отказать в обслуживании без объяснения причин любому посетителю нашего сайта. Просмотр страниц и использование данного сайта означает принятие этих условий.

Подходят ли мечи для контактных поединков?

Обращаем ваше внимание, мечи в нашем ассортименте не позиционируются как оружие для контактных боев или разрубания предметов, т.к. мы не проводили тестирование таких сценариев использования. Такое нецелевое использование мечей вы проводите на свой страх и риск.

Все наши мечи являются исключительно тренировочным/спортивным реквизитом для занятий такими оздоровительными практиками как ушу/кунфу/тайцзи. Лезвия мечей не заточены, что является достаточным основанием для исключения таких мечей из категории холодного оружия.

Какие гравировки на меч можно заказать?

В качестве гравировки на меч можно нанести слово/фразу китайскими иероглифами. Чаще всего это имя владельца или название меча. До 4х иероглифов данная опция бесплатна, при длине более 4х иероглифов будет небольшая наценка. Обратите внимание, нанесение гравировок по своим рисункам/эскизам/макетам возможно только для партий одинаковых мечей от 20шт.

Безопасность оплаты

При оплате заказа банковской картой онлайн, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата