Главная » FAQ


На выбор нашим клиентам предлагается несколько способов доставки.

Для товаров отправляемых напрямую из Китая (все категории, за исключением категории "В наличии в шоуруме"):

Малогабаритный экспресс
  • Стоимость доставки - примерно 900руб за каждый кг. Максимальный вес посылки - 5кг;

  • Нет минимального веса;

  • Сроки доставки 20-25 дней;

  • Товары из категорий оружие, за исключением вееров, не принимаются к отправке;

  • Гарантия доставки в виде возмещения стоимости заказа в случае его потери.

Карго
  • Стоимость доставки "до двери" по тарифу "Карго" составляет примерно 1600руб первый кг и 600-700руб каждый последующий.

  • Оптимальный вес посылки составляет 3кг и больше;

  • Есть тариф "Срочный-авиа". Сроки доставки составляют 3-5 дней, но и цена значительно возрастает;

  • Срок доставки в среднем составляет 20-25 рабочих дней;

  • Не принимаются к отправке любые мечи или шесты

  • Гарантия доставки в виде возмещения стоимости заказа в случае его потери.

Карго-эконом
  • Доставка осуществляется до склада транспортной компании в городе получателя. Стоимость доставки составляет 1200руб за первый кг и 500-600руб каждый последующий;

  • Оптимальный вес посылки составляет 3кг и больше;

  • Срок доставки в среднем составляет 35-50 дней;

  • Принимается к отправке любой товар;

  • Гарантия доставки в виде возмещения стоимости заказа в случае его потери.

Для товаров отправляемых из московского шоурума (категория "В наличии в шоуруме"):

Доставка по России и СНГ
  • Доставка осуществляется до двери или склада транспортной компании СДЭК в городе получателя. Стоимость доставки зависит от конкретного города(ориентировочную стоимость Вы можете самостоятельно посмотреть на сайте компании СДЭК или при оформлении заказа);

  • Данный тариф доступен только для заказов из наличия в московском шоуруме;

  • Срок доставки в среднем составляет 2-7 рабочих дней;

  • Принимается к отправке любой товар из наличия в шоуруме;

  • Гарантия доставки в виде возмещения стоимости заказа в случае его потери.

Самовывоз
  • Вы можете забрать заказ самовывозом из нашего шоурума. Самовывоз бесплатный.

  • Самовывоз доступен только для заказов на позиции из наличия в москоском шоуруме

Вы можете заказать ифу из представленной размерной линейки:



Либо полностью по вашим меркам. Для заказа костюма необходимы 11 основных мерок:
  • Рост
  • Вес
  • Обхват груди
  • Обхват талии
  • Обхват бедер
  • Обхват шеи
  • Ширина плеч
  • Длина рукава от плеча до желаемой длины (для повседневной одежды)
  • Длина рукава от 7-ого шейного позвонка до желаемой длины(для тренировочной одежды)
  • Длина кофты(от 7-ого шейного до желаемой длины)
  • Длина штанов(от пояса до желаемой длины)
  • Обхват запястья(для кофты с манжетами)


Большинство товара из нашего ассортимента изготавливается под заказ, поэтому возврат данных позиций не предусмотрен, за исключением случаев брака. Позиции изготовленные не под заказ, Вы можете вернуть в течении 14 дней с момента получения. При возврате товара, за исключением случаев брака, доставка оплачивается покупателем. В случае получения товара с браком, мы полностью компенсируем стоимость доставки до клиента и отправки товара обратно.



Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты заказа:

  • Qiwi wallet

  • Yandex деньги

  • Перевод на банковскую карту

  • Перевод на банковский счет

  • Оплата банковской картой (только для заказов с самовывозом)



При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты. По завершении оформления заказа наш менеджер предоставит вам данные, необходимые для совершения оплаты выбранным способом.

Если товар, который вы получили оказался бракованным, то мы вернем вам стоимость этого товара. Так же мы даем гарантию доставки товара логистической компанией и в случае, если ваша посылка до вас не дошла, мы полностью возместим стоимость заказа. Обратите внимание, сразу после получения посылки Вы должны ее проверить в присутствии курьера, и если вдруг содержимое повреждено, то составить "Акт о несоответствии". Только в случае предоставления "Акта о несоответствии" мы сможем возместить стоимость поврежденного товара.

В зависимости от клиента и суммы заказа мы работаем по полной или частичной предоплате. Частичная предоплата возможна только для постоянных оптовых покупателей и условия оплаты обсуждаются индивидуально.


Самый простой способ это выбрать дополнительные позиции в нашем магазине, чтобы увеличить общий вес посылки, снизив таким образом стоимость каждого кг и распределив цену доставки по разным позициям. Если Вы заказываете ифу и обувь на сумму 4000руб, оплачивая за доставку 1000руб - это значительно менее ощутимо, чем если Вы закажете только обувь за 500руб заплатив те же 1000руб за доставку.

Второй вариант- это связаться с нами и обсудить ситуацию, возможно мы сможем найти удобный для Вас выход.

Третий вариант - воспользоваться разделом групповых заказов на нашем форуме, вполне вероятно, что вы не одиноки в своей ситуации и стоит лишь обозначиться.



Для зарегистрированных покупателей нашего магазина действует следующая система скидок, основанная на сумме общих заказов:

  • от 10 до 30 тысяч рублей - 5%
  • от 30 до 60 тысяч рублей - 7%
  • от 60 тысяч рублей и выше - 10%

Более подробно все скидки нашего магазина можно посмотреть в разделе "Скидки".


Бонусный счет(баланс) это наш способ отблагодарить постоянных клиентов. Периодически мы устраиваем разные конкурсы, отправляем подарки на праздники в виде бонусов, начисляем бонусы за отзывы/помощь в продвижении сайта. Вы можете потратить баллы со своего баланса на полную или частичную оплату заказа.

Если вам не хватает бонусных баллов для полной оплаты заказа и вы хотите использовать баллы для частичной оплаты, оставьте пометку в поле "Дополнительная информация" при оформлении заказа, либо сообщите о своем желании нашему менеджеру.


По срокам изготовления и доставки все зависит от выбранного товара и способа доставки.

Первый этап - изготовление товара.

Для всех товаров из категории "Одежда" срок изготовления составляет 1-3 недели после оплаты заказа. Так же, для большинства позиций тренировочного оружия для ушу из категории "Оружие", срок изготовления составляет 30-40 дней с момента оплаты.

Товары из категории "В наличии в шоуруме" имеются в наличии в нашем московском шоуруме и поэтому отправляются в течении 1-2 рабочих дней с момента оплаты заказа.

Второй этап - посылка отправлена и едет к вам.

Здесь все зависит от выбранного способа доставки. Мы предлагаем два варианта:

Вариант первый - логистическая компания по тарифу "Карго" или отправка по тарифу "Малогабаритный экспресс". Срок доставки из Китая до вас 20-25 дней (возможны сроки 1-2 недели, но тарифы такой доставки значительно выше). Так же мы гарантируем возврат денег, если вдруг посылка не дойдет.

Второй вариант - логистическая компания по тарифу "Карго-эконом". Срок доставки из Китая до склада транспортной компании или почтомата InPost 35-50 дней. Так же предоставляется гарантия доставки.

Третий вариант доступен только для товаров из наличия в московском шоуруме. Это отправка компанией СДЭК по России или СНГ(доступные страны Вы можете уточнить у наших сотрудников или на сайте компании СДЭК), в среднем сроки составляют 2-7 рабочих дней, а точные сроки зависят от города назначения.


Ответ на эти вопросы довольно прост - качество товара. Вы конечно можете найти ифу за 800-1500руб, но стоит понимать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В случае с одеждой для тренировок, цена сказывается на качестве самой ткани, ниток и кроя соответственно.

Вот несколько пунктов за то, чтобы сделать заказ у нас:
  • Наши швеи это профессионалы своего дела, много лет занимающиеся исключительно пошивом одежды для тренировок ушу;

  • Себестоимость ткани, которая используется при пошиве костюмов, выше чем стоимость большинства предложенных на рынке ифу. Этот простой факт поможет понять отличия в качестве ткани и пошива нашей одежды от большинства представленной на рынке товаров для ушу;

  • Многие годы жизни и работы в Китае помогли нам лучше понять менталитет и поведение китайцев. Это в свою очередь, помогает добиться лучших товаров по лучшим ценам у наших поставщиков, и предложить эти товары нашим клиентам;

  • Мы сами практикуем ушу, цигун, тайцзи. Поэтому знаем, что надо для тренировок, как должна сидеть одежда на теле, обувь на ногах и оружие лежать в руке;

  • Мы дорожим своей репутацией и нашими клиентами, поэтому всегда тщательно выбираем поставщиков и стараемся выполнить заказ в срок.
Безусловно мы не можем знать все потребности покупателей, поэтому стараемся прислушиваться к нашим клиентам и расширять ассортимент. Вы всегда можете оставить свои пожелания по ассортименту или нашей работе и мы постараемся стать лучше для Вас.